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Atención al Cliente 24/7

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Erika
Practicidad:
5 estrellas
Servicio:
5 estrellas
Post venta:
5 estrellas
Calidad:
5 estrellas
Tiempo de entrega:
5 estrellas

No me imagine que todo iba ser tan practico y seguro, felicitaciones me gusto la primera experiencia de comprar online.gracias

Donatilde
Practicidad:
5 estrellas
Servicio:
5 estrellas
Post venta:
5 estrellas
Calidad:
5 estrellas
Tiempo de entrega:
5 estrellas

Excelente

Geraldine
Practicidad:
4 estrellas
Servicio:
3 estrellas
Post venta:
3 estrellas
Calidad:
4 estrellas
Tiempo de entrega:
4 estrellas

Bueno si me parece bien k ahiga una tienda virtual para poder ser sus compras aca en casa

Claudia
Practicidad:
5 estrellas
Servicio:
5 estrellas
Post venta:
4 estrellas
Calidad:
5 estrellas
Tiempo de entrega:
4 estrellas

La verdad muy buena, ya que ha sido rapida, la comunicacion y entrega del producto. agradezco el interes. gracias

Max
Practicidad:
1 estrellas
Servicio:
5 estrellas
Post venta:
5 estrellas
Calidad:
5 estrellas
Tiempo de entrega:
5 estrellas

Deseo comprar la zapatilla adidas oregon k esta en oferta kiero aber como puedo comprar a eo kiero

Max
Practicidad:
1 estrellas
Servicio:
5 estrellas
Post venta:
5 estrellas
Calidad:
5 estrellas
Tiempo de entrega:
5 estrellas

Deseo comprar la zapatilla adidas oregon k esta en oferta kiero aber como puedo comprar a eo kiero

Olga
Practicidad:
5 estrellas
Servicio:
5 estrellas
Post venta:
4 estrellas
Calidad:
5 estrellas
Tiempo de entrega:
4 estrellas

Lindos modelos y el trato es excelente

Yacelly
Practicidad:
4 estrellas
Servicio:
3 estrellas
Post venta:
2 estrellas
Calidad:
4 estrellas
Tiempo de entrega:
2 estrellas

He realizado por primera vez una compra en platanitos.com, y al recoger (día jueves 15 nov.) los tres productos que compre me doy con la sorpresa que faltaba un de ellos, me dijeron que regresara a recogerlo el día lunes (18 nov.) que me lo enviarían a la tienda indicada en mi compra, recién me acerque a la tienda el día de hoy jueves 22 de nov. y me vuelvo a dar otra ingrata sorpresa, pues resulta que mi producto no ha llegado aun, y según el reporte del encargado de la tienda me dice que recién ha sido enviado desde lima el día martes 19, y la tercera ingrata sorpresa es que ha sido enviada a otra tienda, mas no a la indicada por mi persona al momento de hacer la compra online, hasta la fecha espero las disculpas del caso y no he recibido ni siquiera la notificación de que mi producto no ha llegado y/o que evite ir a la tienda gastando mi tiempo y dinero de pasajes en vano....con estos antecedentes me dejan un muy mal sabor de boca respecto a la compras online y a la poca seriedad con la que platanitos, realiza este tipo de servicios... respecto a la calidad del producto no tengo nada que objetar, me parecen buenos por eso me atreví a hacer la compra online, pero el depacho del mismo me parece poco serio... me siento muy indignada por este maltrato al cliente.

Alan
Practicidad:
1 estrellas
Servicio:
1 estrellas
Post venta:
1 estrellas
Calidad:
5 estrellas
Tiempo de entrega:
1 estrellas

Muy malo deberían de implementar un sistema mas simple de compra, primero debemos de esperar una llamada de un numero desconocido para confirmar el medio de pago después y esperar la llamada de otro numero desconocido para la coordinación del producto (nunca se me informo de este proceso por call center), lamentablemente por seguridad no se concreto la compra.

Duanny
Practicidad:
4 estrellas
Servicio:
5 estrellas
Post venta:
4 estrellas
Calidad:
5 estrellas
Tiempo de entrega:
4 estrellas

Del 1 al 10 un 9

Mary
Practicidad:
5 estrellas
Servicio:
5 estrellas
Post venta:
5 estrellas
Calidad:
5 estrellas
Tiempo de entrega:
5 estrellas

La tienda virtual de platanitos es excelente. ya que nos favorece el adquirir nuestros productos sin salir de casa y sin el temor de algun fraude-

Eugenio
Practicidad:
5 estrellas
Servicio:
4 estrellas
Post venta:
4 estrellas
Calidad:
5 estrellas
Tiempo de entrega:
4 estrellas

Me parece muy bueno este servicio,ojala sigan como hasta ahora

Anthony
Practicidad:
4 estrellas
Servicio:
4 estrellas
Post venta:
4 estrellas
Calidad:
4 estrellas
Tiempo de entrega:
4 estrellas

Muy bueno

Viviana
Practicidad:
3 estrellas
Servicio:
4 estrellas
Post venta:
5 estrellas
Calidad:
4 estrellas
Tiempo de entrega:
5 estrellas

Es bueno saber que se esmeran en mejorar y corregir errores, muchas gracias por la atención que me brindaron después del incidente que tuve ayer. el despacho fue ok y en menos de 24 horas como me lo indicaron y los productos ok.

Geraldine
Practicidad:
3 estrellas
Servicio:
3 estrellas
Post venta:
3 estrellas
Calidad:
4 estrellas
Tiempo de entrega:
4 estrellas

Bueno hice una compra de unos zapatos y me a venido una talla mas grande que otra, pero a simple vista no parece, porque en la suela dice 39 en las dos, pero en la etiqueta 40 y en otra 39, no se como podría cambiarla

Viviana
Practicidad:
1 estrellas
Servicio:
1 estrellas
Post venta:
5 estrellas
Calidad:
5 estrellas
Tiempo de entrega:
5 estrellas

Pesima atenciÓn las vendedoras no saben responder, lo hacen sin criterio y sin educacion
ingrese mi tarjeta dos veces y no podia pagar, me dijeron : no ha ingresado bien el numero, su tarjeta tiene deficiencias. habia realizado compras ese mismo dia con mi tarjeta sin problemas solo que en otras tiendas mas eficientes. deben capacitar mas a su personal

Danixa
Practicidad:
4 estrellas
Servicio:
4 estrellas
Post venta:
4 estrellas
Calidad:
4 estrellas
Tiempo de entrega:
3 estrellas

Lindo d:

Carlos
Practicidad:
3 estrellas
Servicio:
4 estrellas
Post venta:
4 estrellas
Calidad:
4 estrellas
Tiempo de entrega:
3 estrellas

Todo bien

Cesar
Practicidad:
5 estrellas
Servicio:
5 estrellas
Post venta:
5 estrellas
Calidad:
4 estrellas
Tiempo de entrega:
5 estrellas

Es muy buena la atención!! quede emcantado!....sigan así
felicidades!!

Eder
Practicidad:
5 estrellas
Servicio:
5 estrellas
Post venta:
5 estrellas
Calidad:
5 estrellas
Tiempo de entrega:
5 estrellas

Excelente atención.